Ikonenmuseum
Ikonenmuseum Frankfurt am Main
Wir haben die Multimediaguide-App FAROart von IT intouch nun seit 2022 im Einsatz und sind sehr zufrieden. Besonders beeindruckt waren wir von der professionellen Implementierung der App sowie der zugehörigen Hardware. Denn nach der Renovierungsphase in unserem Haus war es für uns besonders wichtig, dass die Umsetzung möglichst schnell und reibungslos verläuft. IT intouch hat diesen Anspruch voll und ganz erfüllt und das Projekt in nur zwei Monaten umgesetzt.
Die iBeacons, die die Inhalte der App per Bluetooth auslösen, wurden nach genauer Absprache bei uns platziert und funktionieren seitdem problemlos. Die kleinen Sender entsprechen dem neuesten technischen Stand und ermöglichen es uns, auch ohne flächendeckendes WLAN alle App-Inhalte barrierefrei zugänglich zu machen.
Auch die Funktionalität von FAROart ist einwandfrei und die Besucher nehmen den Guide sehr gerne an. Sobald sie sich in der Nähe eines Ausstellungsstücks befinden erhalten sie automatisch alle relevanten Informationen auf ihr Smartphone – sowohl in Textform als auch mit zusätzlichen Bildern, Audio- oder Videoclips. Für uns ist besonders auch die Mehrsprachigkeit wichtig: Die App enthält alle Daten auf Deutsch, Englisch und Russisch, was die Besucher sehr zu schätzen wissen.
Dr. Konstanze Runge, Leitende Kuratorin und Kustodin Ikonenmuseum Frankfurt am Main