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Modul
Chatbot

Ein interaktives Erlebnis.

Ein Chatbot ist ein Dialogsystem, mit dem Smartphonenutzer Nachrichten austauschen können wie mit einem echten Chatpartner. Mit einem Chatbot können Sie Ihren Besuchern im Museum eine ganz neue Erfahrung bieten und interaktive Beratung in Einem. Der Bot funktioniert auf Basis von ChatGTP, der aktuell modernste Chatbot, der auf Basis von künstlicher Intelligenz mit den Nutzern kommuniziert. Durch maschinelles Lernen ist der Bot selbständig in der Lage, anhand der ihm zur Verfügung gestellten Inhalte Fragen zu beantworten. Dabei bieten wir Ihnen zwei verschiedene Varianten an:

1. Einen universellen Bot, der über sein vorhandenes Wissen mit dem Besucher zu einem spezifischen Thema diskutieren kann. Dies können zum Beispiel allgemeine Fragen zu Goethe oder Sportfragen sein.

2. Einen museumsspezifischen Bot, der in den Multimediaguide integriert ist und Fragen gezielt zu einem Exponat beantworten kann. Dabei hat der Bot sowohl Zugriff auf sein allgemeines Datenmodell als auch auf ganz gezielte Informationen welches das Museum hinterlegt hat. Durch indoor Lokalisierung weiß der Bot immer, vor welchem Exponat man sich befindet und kann direkt passende Inhalte bereitstellen.

Chatbot Modul von FAROart | Digitaler Besucherdialog

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    Florian Trautmann

    +49 2204 703 99 44

    anfrage@faroart.de

    Fragen & Antworten zum Modul Chatbot

    Der Besucherdialog ist ein innovatives Modul unseres Multimediaguides, das auf einem Chatbot basiert. Dieser Chatbot ermöglicht es den Besuchern, über ihre Smartphones Nachrichten auszutauschen, als ob sie mit einem echten Chatpartner sprechen würden. Der Chatbot nutzt die fortschrittliche Technologie von ChatGPT, um Fragen in Echtzeit zu beantworten und interaktive Beratung zu bieten.

    Wir bieten zwei Varianten des Chatbots für den Besucherdialog an:

    1. Universeller Bot: Dieser Bot kann allgemeine Fragen zu verschiedenen Themen beantworten, wie beispielsweise Fragen zu Goethe oder zu Sportthemen.
    2. Museumsspezifischer Bot: Dieser Bot ist speziell auf das Museum und seine Exponate zugeschnitten. Er hat Zugriff auf sowohl allgemeine als auch museumsbezogene Informationen und kann gezielte Fragen zu den Exponaten beantworten. Dank der indoor Lokalisierung weiß der Bot immer, vor welchem Exponat sich der Besucher befindet und kann relevante Inhalte bereitstellen.

    Der Chatbot bietet den Besuchern eine interaktive und personalisierte Beratung, die das Besuchererlebnis erheblich verbessert. Besucher können jederzeit Fragen zu Exponaten stellen und erhalten sofortige Antworten. Dies fördert ein tieferes Verständnis und eine intensivere Auseinandersetzung mit den Ausstellungen.

    Im Vergleich zu traditionellen Audioguides bietet der Chatbot eine dynamischere und interaktivere Form der Informationsvermittlung. Besucher können spezifische Fragen stellen und erhalten maßgeschneiderte Antworten. Außerdem ist der Chatbot ständig verfügbar und kann Inhalte in Echtzeit aktualisieren, was eine flexiblere und aktuellere Informationsbereitstellung ermöglicht.

    Durch die Integration der Beacon-Technologie kann der Chatbot den genauen Standort der Besucher im Museum bestimmen. Dies ermöglicht es dem Bot, kontextbezogene Informationen bereitzustellen, die direkt auf das Exponat abgestimmt sind, vor dem sich der Besucher gerade befindet. Dies sorgt für eine personalisierte und kontextuell relevante Beratung, die das Besuchererlebnis bereichert.