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Goethe Museum App

Die Digitalisierung ist in aller Munde und macht auch vor der Museumslandschaft keinen Halt. Seit Freitag dem 22.03.2019 kann der Besucher die neu konzipierte Ausstellung mit der Unterstützung unserer FAROart getauften App bestaunen und erleben. Der Direktor des Museums, Prof. Dr. Christof Wingertszahn, kündigte in einer mitreißenden Rede, die App als nächste Evolutionsstufe des Museums an.

Das Highlight der App ist ein Multimedia Guide, welcher Inhalte wie Videos ausspielt, sobald sich der Besucher in der Nähe von speziellen Exponaten aufhält. Die Ortung des Besuchers wird über Bluetooth Beacons im Museum realisiert. Auf diese Weise ist das Ausspielen von Inhalten auf wenige Zentimeter genau möglich, ohne die Eingabe von Zahlen- oder QR Codes. Dank dem Einsatz eines speziell entwickelten Content Management Systems, ist das Museum in der Lage Inhalte selbst zu administrieren. Mit weiteren Beacons kann so die Ausstellung Stück für Stück mit weiteren digitalen Inhalten angereichert werden.

UPDATE: In die bestehende App des Goethe-Museums in Düsseldorf haben wir einen schlauen Helfer in Form eines Chatbots integriert. Der Bot besitzt ein breites Wissen über Goethe und kann unterschiedlichste Fragen zu dem bedeutendsten deutschen Schriftsteller und zur Sammlung des Museums beantworten. Dies können z.B. Fragen zu Goethes bekanntesten Werken oder zu seinem familiären Umfeld sein. Dank des fundierten Wissens der Mitarbeiter des Goethe-Museums können aber auch recht ungewöhnliche Fragen beantwortet werden wie z.B., ob Goethe Tattoos mochte.

FARoart Multimedia Guide Chatbotmodul

Die iOS und Android App kann über die Appstores geladen werden. Alternativ bietet das Museum Leihgeräte mit vorinstallierter App an. Auch ohne App war das Goethe Museum schon einen Besuch Wert. Spätestens jetzt führt kein Weg mehr an einem Besuch vorbei.

Kundenstimme

Dank der exzellenten Zusammenarbeit mit IT intouch gelang es uns innerhalb von nur fünf Monaten, die neue App für das Goethe-Museum zu realisieren. Alle Absprachen und Fristen konnten mit allen Beteiligten in immer konstruktiver und äußerst kollegialer Weise umgesetzt und eingehalten werden. Besonders zufrieden sind wir damit, wie die App-Inhalte ausgelöst werden: über iBeacons. Diese entsprechen dem höchsten heute verfügbaren Standard und erlauben uns, auch ohne flächendeckendes WLan alle App-Inhalte barrierefrei zugänglich zu machen. Auch die Möglichkeit, den Aufenthalt der Besucherinnen und Besucher mit Hilfe der App zu analysieren, hat uns davon überzeugt, mit ITintouch zusammenzuarbeiten. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit sehr und nehmen es als zusätzlichen Ansporn, dass die App für den German Design Award nominiert wurde.

Damian Mallepree Goethe Museum Düsseldorf

 

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    Sport & Olympia Museum Beacon App

    Nach dem Goethe Museum in Düsseldorf leitet nun auch das Sport & Olympia Museum in Köln das IoT und App Zeitalter ein. Das komplette Museum wurde dazu von IT intouch mit Bluetooth Beacons bestückt. Die dazu entwickelte App ermöglicht auf diese Weise eine Zentimeter-genaue Ortung der Besucher. Die App führt durch die komplette Dauerausstellung des Museums und versorgt den Besucher mit nützlichen Audio und Video Hintergrundinformationen, welche speziell für die App produziert worden sind. Für die nötige Sport-Atmosphäre sorgt dabei der bekannte Sportmoderator Wolf Dieter Poschmann.

    Speziell für das jüngere Publikum wurde eine Art Schnitzeljagd 4.0 entwickelt. Die Besucher müssen dazu kleinere Aufgaben lösen und Exponate im Museum finden. Über die Indoor-Ortung werden die Aufgaben als gelöst gewertet und ein Eintrag in einer Highscore ist möglich. Dank dem Einsatz eines speziell entwickelten Content Management Systems, ist das Museum in der Lage Inhalte selbst zu administrieren.

    Kundenstimme

    Unter mehreren Bewerbern haben wir uns für IT intouch entschieden, da ihr beacon-basiertes App System „FAROart“ unseren Anforderungen an einen modernen, flexiblen und besucherfreundlichen multimedialen Museums Guide in bemerkenswertem Maße erfüllt.
    Besonders überzeugend ist die innovative Technologie bezüglich des implizierten Content Management Systems und der Besucher-Analysesoftware. Damit ist gewährleistet, die Inhalte der App jederzeit selbstständig und ohne Aufwand anzupassen und gleichsam auf Knopfdruck zu veröffentlichen.
    Die eingesetzte Beacon-Technologie erweist sich für unser Haus auch insofern als besonders praktikabel, da für den Einsatz der Beacons keinerlei Umbaumaßnahmen angefallen sind. Nachdem gemeinsam mit IT intouch ein Konzept zur Platzierung der Beacons im Museum entwickelt worden ist, erfolgt die eigentliche Platzierung mit nur wenigen Handgriffen. Im Übrigen wurde in einer Pilotphase überzeugend dokumentiert, dass auch an räumlich herausfordernden Stellen unserer Ausstellung das System bestens funktioniert und eine intuitive Bedienung der Apps gewährleistet.
    Da unser Haus nicht über ein spezielles taktiles Leitsystem für einen barrierefreien Besuch verfügt, ist es umso erfreulicher, dass IT intouch eine gleichsam inklusive Lösung entwickelt hat. So wird es auch sehbehinderten Besucherinnen und Besuchern ermöglicht, sich Inhalte akustisch anzueignen. Als sehr hilfreich erweist sich auch die Option eines Audiofeedbacks, die die Orientierung im Haus sowie die Zuordnung der Beacons zu den betreffenden Inhalten wesentlich erleichtert.
    Neben der technischen Expertise bietet IT intouch auch eine verlässliche und kompetente Unterstützung bei der inhaltlichen Aufbereitung des Multimedia Guides. Aufgrund der verfügbaren Erfahrung im Bereich Film und Fernsehen beinhaltet unsere Kooperation mit IT intouch auch eine umfassende Beratung und Mitwirkung im Blick auf eine professionelle Produktion der Audio und Video Inhalte.

    Dr. Andreas Höfer Direktor Deutsches Sport & Olympia Museum

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