Ein Chatbot ist ein Dialogsystem, mit dem Smartphonenutzer Nachrichten austauschen können wie mit einem echten Chatpartner. Mit einem Chatbot können Sie Ihren Besuchern im Museum eine ganz neue Erfahrung bieten und interaktive Beratung in Einem. Der Bot funktioniert auf Basis von ChatGTP, der aktuell modernste Chatbot, der auf Basis von künstlicher Intelligenz mit den Nutzern kommuniziert. Durch maschinelles Lernen ist der Bot selbständig in der Lage, anhand der ihm zur Verfügung gestellten Inhalte Fragen zu beantworten. Dabei bieten wir Ihnen zwei verschiedene Varianten an:
1. Einen universellen Bot, der über sein vorhandenes Wissen mit dem Besucher zu einem spezifischen Thema diskutieren kann. Dies können zum Beispiel allgemeine Fragen zu Goethe oder Sportfragen sein.
2. Einen museumsspezifischen Bot, der in den Multimediaguide integriert ist und Fragen gezielt zu einem Exponat beantworten kann. Dabei hat der Bot sowohl Zugriff auf sein allgemeines Datenmodell als auch auf ganz gezielte Informationen welches das Museum hinterlegt hat. Durch indoor Lokalisierung weiß der Bot immer, vor welchem Exponat man sich befindet und kann direkt passende Inhalte bereitstellen.
